利用規約

発効日：2024年5月

本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、museArrIve及びその関連ソフトウェア、コンテンツ、サービス（以下、「サービス」といいます）の利用に関するものであり、当社のウェブサイトおよびそのサブドメイン（以下、「ウェブサイト」といいます）やAndroidおよびiOS向けのモバイルアプリケーション（以下、「アプリ」といいます）を通じてアクセス可能です。

サービスの利用を開始する前に、これらの条件を注意深くお読みいただくようお願いいたします。「museArrIve」、「当社」、または「私たち」という用語は、当社を指します。 「デバイス」とは、コンピューター、スマートフォン、およびタブレットなど、サービスにアクセスするために使用する機器を指します。 「ユーザー」とは、当社のサービスを利用するユーザーを指します。

第1条：規約の承諾

本規約は、ユーザーとmuseArrIveのサービスの利用に関連するすべての関係に適用されます。本規約に加えて、museArrIveは、museArrIveサービスの利用に関するさまざまな規定を定める場合があります。これらの個々の規定は、その指定にかかわらず、本規約の一部を構成します。

当社のサービスに登録することで、これらの規約に拘束されることに同意したものとみなされます。これらの規約に同意しない場合は、サービスの利用を控えてください。

本規約の規定と上記の個別規定との間に矛盾がある場合は、個別規定の規定が優先されますが、個別規定で異なる場合を除きます。

第2条：登録とアクセス

2.1. 資格

museArrIveのサービスは、法的に拘束力のある契約に入ることを希望する個人向けです。サービスを利用することで、最低年齢要件（少なくとも13歳、または特定の機能については16歳）を満たし、適用される法律によってそのようなサービスの受け取りが制限されていないことを確認します。18歳未満の場合は、サービスを利用するために親権者または法定後見人の承諾が必要です。法人を代表する場合は、当該法人をこれらの条件に拘束する権限を主張します。

2.2. 登録

museArrIveのサービスにアクセスするには、登録時に正確な情報を提供する必要があります。アカウントの資格情報を共有することは禁止されています。アカウントの下で発生したすべてのアクティビティについて、ユーザーは責任を負います。他者の代理でサービスを利用する場合は、適切な権限を持って本規約を受け入れる必要があります。museArrIveは、アカウントの整合性を重視し、登録ガイドラインの遵守を期待しています。

2.3. 承認と任意の非承認

museArrIveは、次のような場合には登録を承認しない権利を留保します：

a) 虚偽の情報：登録時に不正確な情報の提供。

b) 利用規約の違反：museArrIveの利用規約に先立つ違反。

c) 不適切な利用登録：当社の裁量により、登録が適切でないと判断された場合。

私たちは高い誠実さの基準を維持しています。違反があれば、申請の任意の非承認につながる可能性があります。

第3条：ユーザーIDおよびパスワードの管理

3.1. ユーザーの責任

ユーザーは、museArrIveのユーザーIDとパスワードを管理する責任を負います。ユーザーの認証情報は、第三者と共有したり、貸与したりすることはできません。ユーザーIDとパスワードの組み合わせは、登録ユーザーのアカウントへのアクセスを許可します。

3.2. 会社の限定的な責任

故意または重大な過失がない限り、museArrIveは第三者によるユーザーIDとパスワードの未承認使用によって引き起こされた損害について責任を負いません。ユーザーは、定期的にパスワードを更新し、ユニークで複雑な組み合わせを使用し、簡単に推測できる情報を避けることにより、アカウントのセキュリティを維持することが推奨されます。

第4条：販売契約

4.1. 販売契約の締結

museArrIveでは、ユーザーが購入を申し込み、museArrIveがその申し込みを受け入れたことを通知することで販売契約が締結されます。また、museArrIveが支払いの確認を完了した時点で製品の所有権がユーザーに移転します。

4.2. 会社のキャンセル権

museArrIveは、以下の場合に事前の通知なしに販売契約をキャンセルする権利を留保します：

a) 利用規約の違反：ユーザーがこれらの利用規約に定められたいずれかの規定に違反した場合。

b) 信頼の損失：museArrIveとユーザーとの間の信頼関係が損なわれたと判断された場合。

museArrIveの支払い方法、購入申込のキャンセル手続き、返金方法、その他の関連手続きは、会社によって別途決定されます。ユーザーは、これらの事項に関する詳細については、museArrIveが提供する特定のガイドラインを参照することが推奨されます。

第5条：知的財産権

5.1 コンテンツの所有権

museArrIveが提供する製品写真やその他のコンテンツに関する著作権およびその他の知的財産権は、museArrIveやコンテンツ提供者を含む正当な権利保有者に帰属します。

5.2 禁止行為

ユーザーは、権利者の明示的な同意なしにコンテンツの未承認の複製、転載、改変、またはその他の二次利用を厳しく禁止されています。

5.3 知的財産権法の遵守

ユーザーは、コンテンツの使用に関するすべての適用可能な知的財産権法や規制に準拠することが期待されています。知的財産権の侵害は法的な結果をもたらす可能性があります。museArrIveは知的財産権を尊重する重要性を強調し、ユーザーが著作権付き資料の使用に適切な許可またはライセンスを求めることを奨励しています。ユーザーは、自身の行動がいかなる知的財産権も侵害していないことを確認する責任があります。

第6条：禁止事項

museArrIveを利用する際に、ユーザーは以下の行為を厳しく禁止されています：

a) 法律および公序良俗の違反：法律、規則、公序良俗に違反する行為。

b) 犯罪行為：直接または間接的に犯罪行為に関連する行為。

c) 知的財産権の侵害：museArrIveに関連する著作権、商標権、またはその他の知的財産権を侵害する行為。

d) サーバーまたはネットワークへの干渉：当社のサーバーやネットワークの機能を破壊または妨害する目的の行為。

e) サービス情報の商業利用：適切な許可なしにmuseArrIveから得た情報の商業利用に関連する行為。

f) 会社サービスの妨害：museArrIveのサービスの運営や提供を妨害する可能性のある行為。

g) 不正アクセス：museArrIveへの不正アクセスまたはその試みの行為。

h) 個人情報の収集：適切な許可なしに他のユーザーに関連する個人情報またはその他のデータを収集または蓄積する行為。

i) 詐称：他のユーザーまたは実体の詐称行為。

j) 反社会的勢力の支援：museArrIveのサービスに関連して直接または間接的に反社会的勢力に利益や支援を提供する行為。

k) その他の不適切な行為：museArrIveがその裁量に基づいて不適切と判断した行為。

第7条：サービス提供の一時停止

7.1 サービス提供の一時停止

museArrIveが以下の理由のいずれかの存在を判断した場合、事前の通知なしにすべてまたは一部のサービスの提供を一時停止または中断することがあります：

a) メンテナンスおよびシステムの更新：museArrIveに関連するコンピューターシステムのメンテナンス検査または更新を実施する場合。

b) 不可抗力の事態：地震、雷、火災、停電、または自然災害などの不可抗力の事態によりサービスの提供が困難になった場合。

c) 偶発的な中断：予期しない事故により、コンピューター、通信回線、またはその他の関連インフラが停止した場合。

d) 困難の判断：その他の理由でmuseArrIveがこのサービスの提供が困難と判断した場合。

7.2 責任の制限

museArrIveは、サービスの一時停止や中断によりユーザーや第三者が被った不利益や損害について、その根底にある理由にかかわらず、一切の責任を負いません。

第8条：利用制限および登録の取消し

8.1 利用制限

以下の場合、museArrIveは事前の通知なしに、ユーザーのサービスの全体または一部の利用に制限を課したり、ユーザーの登録を取り消したりする場合があります：

a) 利用規約の違反：これらの利用規約のいずれかの規定が違反された場合。

b) 虚偽の情報：登録された項目に虚偽の情報が提供されていることが発覚した場合。

c) 支払い方法の停止：ユーザーが報告した支払い方法（クレジットカードなど）が停止された場合。

d) 支払いのデフォルト：未払いの料金など、支払い義務を履行するのに支障がある場合。

e) 返信の不在：museArrIveからの連絡に対する一定期間の返信がない場合。

f) 非活動状態：ユーザーの最後の利用から一定期間、サービスが利用されていない場合。

g) 不適切な利用：museArrIveがユーザーのサービスの利用が適切でないと判断した場合。

8.2 責任の限定

museArrIveは、この条項に基づくmuseArrIveの措置によってユーザーが被った損害について責任を負いません。 museArrIveは、これらの措置を通じて、サービスの完全性、セキュリティ、および正常な機能を確保し、ユーザーが合意した条件と規約を維持します。

第9条：支払いおよび請求条件（アプリ内購入）

9.1. 請求情報

有料サービスを選択する場合、有効な支払い方法を含む正確な請求情報を提供する必要があります。定期更新のサブスクリプションの場合、キャンセルされるまで、合意した間隔ごとに支払い方法に自動的に請求されます。必要に応じて請求される該当する税金はお客様の責任となります。支払いを完了しないと、支払いが受領されるまでアカウントがダウングレードされるか、アクセスが停止される可能性があります。

9.2. キャンセル

有料サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。法律で義務付けられている場合を除き、すべての支払いは返金されません。キャンセル権に関する現地の法律が本規約に優先します。

9.3 コンテンツの可用性:

購入したコンテンツや機能は、取引完了後に MuseArrive アプリ内でアクセスできるようになります。ただし、まれに技術的なエラーが発生した場合、配信が遅れることがあります。問題が発生した場合は、サポート チームにお問い合わせください。

9.4 ユーザーの責任:

デバイスとアカウントの安全性を確保するのはお客様の責任です。当社はお客様のアカウントへの不正な取引やアクセスについては一切責任を負いません。

9.5 年齢要件:

アプリ内購入は、アプリストアの最低年齢要件を満たしているユーザー、または親または法定後見人から許可を得たユーザーのみが利用できます。

9.5 変更点:

museArrIve は定期的に価格を変更する権利を留保します。サブスクリプション価格が値上げされた場合、ユーザーには少なくとも 30 日前に通知され、新しい価格は次回の更新時に有効になります。ユーザーは価格調整に同意しない場合、キャンセルを選択できます。

アプリ内購入を行うことにより、お客様はこれらの利用規約に同意し、すべての取引がアプリ ストアのポリシーに従うことを理解するものとします。

第10条：通知およびコミュニケーション

ユーザーとmuseArrIveとの間の通知または連絡は、主に登録時に提供された電子メールアドレスを通じて行われます。ユーザーは、重要な通知や連絡の配信を確実にするために、正確で最新の電子メールアドレスをmuseArrIveと維持する必要があります。

ユーザーが明示的にmuseArrIveに電子メールアドレスの変更を通知しない限り、現在登録されている電子メールアドレスが有効であると見なされます。登録された電子メールアドレスに送信された通知または連絡は、送信時に配信されたものとみなされます。

ユーザーは、重要な情報や更新情報を受け取る際の中断を回避するために、museArrIveが提供する指定されたチャンネルを介して、迅速に電子メールアドレスを更新する責任があります。

第11条：退会

11.1 ユーザーの退会

ユーザーは、museArrIveが指定する手続きに従って、いつでもサービスから退会する権利を有します。

11.2 退会手続き

museArrIveは、ユーザーがサービスから退会手続きを開始できるよう、明確でアクセスしやすい手続きを提供します。ユーザーは、円滑な退会手続きのためにこれらの手続きを確認し、遵守することが推奨されます。

11.3 退会の結果

ユーザーがサービスから退会した場合、そのユーザーのアクセスおよびサービスに関連する特典は停止されます。残高、クレジット、または特典がある場合は、適用される条件に従って没収される場合があります。

第12条：保証の否認および責任の制限

12.1 保証の否認

museArrIveは、サービスに関して、明示的または黙示的な保証を提供しません。安全性、信頼性、正確性、完全性、または特定目的への適合性を含む、いかなる欠陥の不在も保証しません。コンテンツに関する誤りや抜け、コンテンツの可用性や機能性についても責任を負いません。

12.2 責任の制限

museArrIveは、ユーザーがサービスの使用に関連して被った損害について、適用される消費者保護法に定められている場合を除き、責任を負いません。予測不能な事態、過失、または不履行から生じる損害についても責任を否認します。

12.3 ユーザー間およびユーザーと第三者間の相互作用

museArrIveは、サービスに関連してユーザー間またはユーザーと第三者間で発生する取引、紛争、または相互作用について、一切の責任を負いません。ユーザーは、自らの相互作用や取引について完全に責任を負い、museArrIveはその点での責任を否認します。

第13条：サービス内容の変更

museArrIveは、事前の通知なしにサービスの内容を変更したり、提供を停止したりする権利を留保します。このような変更によってユーザーが被った損害について、museArrIveは一切責任を負いません。

第14条：利用規約の変更

museArrIveは、事前の通知なしに、いつでもこの契約を修正する権利を留保します。このような修正後もサービスを使用するユーザーは、修正された契約を受諾したものとみなされます。

第15条：権利および義務の譲渡の禁止

ユーザーは、museArrIveの事前の書面による同意なしに、これらの利用規約の下での自身の地位、権利、または義務を第三者に譲渡または担保することを禁止されています。

第16条：準拠法/管轄権

16.1 準拠法

これらの規約の解釈は日本の法律に従います。国際販売商品の売買に関する国連条約はこのサービスには適用されません。

16.2 管轄権

このサービスに関連する紛争が発生した場合、専属管轄権はmuseArrIve本社所在地を管轄する裁判所に属します。

第17条: アプリ内購入

MuseArrive は、仮想商品、追加機能、プレミアム コンテンツなど、ユーザー エクスペリエンスを向上させるさまざまなアプリ内購入を提供しています。アプリ内購入を完了すると、次の事項を承認し、同意したことになります。

17.1 支払いと請求:

すべてのアプリ内購入は、それぞれのアプリ ストア (Apple App Store、Google Play など) を通じて行われます。関連するアプリ ストアの支払い条件が適用されます。アプリ ストアの支払いおよび返金ポリシーを必ず確認し、理解してください。

17.2 返金不可：

アプリ内購入はすべて最終的なものであり、返金はできません。取引が完了すると、キャンセルまたは取り消しはできません。未使用または一部使用済みの購入については返金されません。

17.3 コンテンツの可用性:

購入したコンテンツや機能は、取引完了後に MuseArrive アプリ内でアクセスできるようになります。ただし、まれに技術的なエラーが発生した場合、配信が遅れることがあります。問題が発生した場合は、サポート チームにお問い合わせください。

17.4 ユーザーの責任:

デバイスとアカウントの安全性を確保するのはお客様の責任です。当社はお客様のアカウントへの不正な取引やアクセスについては一切責任を負いません。

17.5 年齢要件:

アプリ内購入は、アプリストアの最低年齢要件を満たしているユーザー、または親または法定後見人から許可を得たユーザーのみが利用できます。

17.5 変更点:

MuseArrive は、事前の通知なしにいつでもアプリ内購入の可用性と価格を変更する権利を留保します。

アプリ内購入を行うことにより、お客様はこれらの利用規約に同意し、すべての取引がアプリ ストアのポリシーに従うことを理解するものとします。

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＜日本在住の方へのお知らせ＞

museArrIveは、museArrIveが提供するウォレットサービスを介して日本在住の方の仮想通貨を保有していません。このウォレットに表示される仮想通貨は、外部のブロックチェーンウォレットへの引き出し時に顧客が受け取れる資産を示しています。このウォレットに表示される仮想通貨の所有権は、引き出し時にユーザーに移転し、引き出しまでmuseArrIveが法的に所有しています。

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お問い合わせ

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